Kebijakan Pembatalan:

Setelah Pendaftaran:

Uang Muka Pendaftaran (non-refundable).

Kuota Peserta Tidak Terpenuhi:

Dapat dilakukan apabila jumlah peserta yang berangkat tidak memenuhi kuota yang ditetapkan.

Pembatalan Setelah Pembayaran Penuh:

H – 30 sampai 15 sebelum tanggal keberangkatan: 50% dari biaya tour.

H – 14 sebelum tanggal keberangkatan: 100% dari biaya tour (Hangus).

Pembatalan Khusus:

Biaya pembatalan di atas juga berlaku bagi peserta yang terlambat memberikan kelengkapan persyaratan visa dari batas waktu yang telah ditentukan oleh LANJALAN TOUR dan mengakibatkan peserta tidak dapat berangkat tepat pada waktunya karena permohonan visanya masih diproses oleh kedutaan.

Pengunduran Diri:

Pengunduran Diri Sebelum Keberangkatan:

Klien harus memberi tahu agensi paling lambat H – 30 sebelum tanggal keberangkatan.

Biaya Pengunduran Diri:

H – 30 sampai 15 sebelum tanggal keberangkatan: 50% dari biaya tour.

H – 14 sebelum tanggal keberangkatan: 100% dari biaya tour (Hangus).

Pengembalian Dana:

Tidak ada pengembalian dana untuk pengunduran diri setelah H – 30 sebelum tanggal keberangkatan.

Pindah Tanggal Keberangkatan:

Syarat dan Ketentuan:

Permintaan untuk memindahkan tanggal keberangkatan harus diajukan paling lambat H – 30 sebelum tanggal awal tur.

Biaya Perubahan Tanggal:

Biaya perubahan tanggal adalah sebesar tergantung kebijakan maskapai dan tour lokal yang ditujuPindah Acara Tour 

Persetujuan dan Ketersediaan:

Pindah acara tour memerlukan persetujuan dari agensi dan tergantung pada ketersediaan.

Biaya dan Perbedaan Harga:

Biaya tambahan atau perbedaan harga akan diberitahukan kepada klien berdasarkan perubahan acara tour yang diminta.

Batas Waktu untuk Permintaan Perubahan:

Permintaan perubahan acara tour harus diajukan paling lambat H – 30 sebelum tanggal acara tour.

Konsekuensi Terhadap Itinerary Lain:

Pindah acara tour dapat mempengaruhi itinerary atau kegiatan lain dalam tur. Perubahan akan diinformasikan kepada klien.

Untuk informasi lebih lanjut atau untuk melakukan pengaturan terkait kebijakan di atas, silakan hubungi staf LANJALAN TOUR melalui telepon di 08517 999 777 0 

Terima kasih atas perhatian Anda.